内装やインテリアを依頼し、造り上げていく多くの場合、

デザイナーやコーディネータ―とのヒアリングやカウンセリング

、好みや要望を伝えるところからスタートします。

 

そう、この❝ご要望❞にピタッとハマる

プランやデザインをご提案をすることが私の仕事なのです！

 

この仕事をするうえで、ご要望のイメージやご希望、好みなどを

把握することはマストであり、これが無いと先に進めないわけです。

ただし、クライアント様の❝ご要望❞だけに頼るばかりでは

お客様の満足度は期待値を超えられない…と長年の経験や感覚から感じています。

その理由は、それぞれの表現の曖昧さと、潜在的な悩みが見えづらい場合があるからです。

また、（当たり前ですが）お客様は専門知識がない上でのオーダーになってしまうために、潜在的ご希望に沿う、ピタッとはまる、

ストライクなご提案が出来なかったりします。

そうなると、お客様の晴れやかな表情は見えないのです。

「いまいち伝わらない」、「しっくりこない」、「なんか違う」……

そんな提案にならないためには、お客様のオーダーに加えて、

お客様の間取りをはじめ、ご年齢、趣日常の過ごし方、味や生活スタイル、お洋服などと、いまに至るまでの会話の中からの様々なヒント、

お客様の周囲にある要素や、お客様の個性を形成する要因を

プロとして様々な視点から捉えた上で、加味することが重要だと思っています。

 

お客様のイメージを明確にし、

潜在的なニーズを引き出すために、

❝ご要望❞にそれらの要素を補完したうえで、提案を行います。

これにより、理想的な空間を実現し、最終的にはお客様の満足度を

高めることができる、そう思っています。

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